Anni di Esperienza
Conversione Lead-To-Sale
Retention Clienti
Qualità Dati
SERVIZI
Analizzo i processi esistenti, identifico inefficienze e progetto modelli efficaci che integrano CRM, dati e AI per migliorare i risultati.
Definisco strategie CRM, segmentazioni evolute e customer journey automatizzati per generare valore concreto e misurabile.
Identifico i momenti chiave nel customer journey e costruisco strategie marketing di relazione, fidelizzazione e crescita.
Coordino team cross-funzionali e partner tecnologici, guidando l’implementazione di nuovi processi, CRM e soluzioni AI.
APPROCCIO METODOLOGICO
Un percorso chiaro: analisi dell’ecosistema, definizione degli obiettivi e roadmap strategica per guidare ogni decisione.
Dalla teoria all’operatività: setup e integrazioni tra sistemi, automazioni e formazione dei team.
Un ciclo costante di miglioramento: misurazione, test, insight e perfezionamento continuo dei processi.
CON CHI HO LAVORATO
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